蒂森克虜伯電梯宣布它將在其全球的電梯維保服務中使用微軟HoloLens。這是一款“混合現實技術(mixedreality)”**設備，它能使公司24,000多名維保技術人員的工作更加安全高效，還可以更好地解決城市交通問題。如今，每天全球有超過1,200萬部電梯要運輸10億多人，全球電梯維保行業的價值已超過440億美元/年。
有了HoloLens，維保技術人員還未到達現場就可以開始工作了,他們可以通過設備看見電梯，識別問題所在;還能在維保現場，遠程讀取技術和專家信息。這都將大大節省時間、減輕工作壓力。現場初步試驗顯示，電梯維保工作的完成速度比以往快了四倍!
蒂森克虜伯電梯首席執行官Andreas Schierenbeck說：“我們始終致力于引領電梯行業的變革;引進**新技術、流程和培訓以幫助技術人員在工作中減輕壓力、享受更多樂趣，從而更好地工作。我們的目標是大幅提升運輸效率、增加電梯的正常運行時間并提升維保效率，盡可能為乘客提供**安全舒適的乘梯體驗。”
“與微軟的合作讓HoloLens在我們維保工作中得以應用。我們與微軟的軟件專家密切合作，探索出了**具針對性的HoloLens應用軟件，以滿足我們的具體要求。”談及與微軟的合作時，他說道。
2015年，蒂森克虜伯電梯推出業內**預測性維保解決方案MAX，這是蒂森克虜伯電梯與微軟的首次合作。利用微軟Azure物聯網(IoT)技術的MAX解決方案可以提供更省時的解決方案，每年可新增950萬小時的電梯運行時間。MAX解決方案現已運用于全球數千部電梯，而通過云平臺與 MAX 相連的標志性建筑包括也將配備HoloLens的紐約新世貿中心一號樓。
根據預測，電梯維保服務的全球收益每年將以4.9%的速度增長，在2019年將達到563億美元。因此，HoloLens和MAX的推出是非常及時的。Andreas Schierenbeck特別提到：“現如今快速的城市化進程意味著我們的城市正變得更大更高，因此挖掘技術的力量以盡可能高效地運送乘客、減少過度擁擠已勢在必行。利用物聯網技術、推出類似MAX和HoloLens的解決方案，蒂森克虜伯電梯正向著數字時代邁進了一步，而這也有助于革新電梯行業的傳統維保方式。”
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