5月14-15日，由北京大學新媒體營銷傳播(CCM)研究中心、網贏天下網聯合主辦的金鼠標國際數字營銷節在北京隆重舉行。尚品宅配從上千個品牌案例中脫穎而出，在“第10屆金鼠標數字營銷大賽”頒獎典禮上，摘得“數字營銷**具影響力品牌”。
在本屆數字營銷節上，近千位海內外**數字營銷專家、學者、廣告主及各領域營銷精英們齊聚一堂，洞見全球數字營銷新風向，分享國內市場營銷新潮，帶來**前沿的觀點。
今年是金鼠標營銷大賽創辦十周年，作為國內**具影響力的數字營銷大賽，其見證了營銷行業的快速發展和深刻變革。對于企業、個人、媒體以及機構而言，能夠在金鼠標營銷大賽上斬獲獎項，不僅驗證了自身營銷模式的創新與價值，也為相關企業提供案例參考。
火力全開打造業內**超級用戶服務號
家居建材屬于低關注度、低復購率類產品，且在很多消費者心智中，渠道認知大于品牌認知。如何活化用戶、提升品牌認知并賦能終端零售，成為家居企業值得深思的問題。
基于此，2018年尚品宅配全力打造定制家居行業**個培養超級用戶的微信服務號——尚品宅配家居（以下簡稱家居號）。家居號以粉絲營銷的思維模式，通過打造用戶的利益點、參與感和認同感，來保持線上粉絲的粘性。以“吸引-圈養-回報”的邏輯運營，把尚品宅配店面吸納的粉絲變成客戶，再把客戶變成尚品宅配的超級用戶。
“大定制+小家品”高頻互動促進低頻消費
家居號開設了“好物集”小家品電商，由專業的買手團隊幫助用戶快速甄選全球的品質家居好物，并周期性開啟粉絲活動日、粉絲折扣，粉絲有禮等活動，刺激用戶的“利益點”，以小家品帶動家居消費；通過用戶曬家、用戶點評、留言抽獎等互動，加強粉絲的“參與感”，激發用戶痛點；通過精準的內容創作，用社會化的思維，與用戶交朋友，讓用戶產生“認同感”，將粉絲活化。家居號團隊通過模塊的挖掘和內容的創新，激發粉絲去往線下成為尚品宅配的客戶，實現高頻消費帶動低頻消費。
2018年，尚品宅配家居號粉絲數突破160萬！單篇推文閱讀量突破10萬+，定向邀約全年點擊轉發高達32萬次，成功為線下門店免費導流高達8萬人次，相當于每4個點擊量進來的用戶，就有1個客戶成交。“大定制+小家品”的以高頻的體驗促進低頻的消費模式，使“尚品宅配家居”成為行業官微黑馬。
(圖片來源：尚品宅配官網，侵刪)
據了解，在平臺流量越來越貴的今天，家居行業至少需要投入1000元廣告費才能獲取1個流量，而尚品宅配家居服務號以高頻互動促進低頻消費的創新嘗試，實現了流量的高額轉化，相當于節省了花費8000萬元廣告費。此舉打破家居行業流量紅海藩籬，撬動超級流量入口，使微信粉絲營銷達到四兩撥千斤的效果。
(文章來源：尚品宅配官網，侵刪)
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